Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen konular. Sorunuzu bulamazsanız destek@estekip.com.
Hesap açmak ücretli mi?
Hayır. Adaylar için temel hesap tamamen ücretsizdir. Aylık 5 başvuru, profil oluşturma, ilan görüntüleme dahildir. Ekip Pro üyelik (₺59.90/ay) ile sınırsız başvuru, öne çıkan profil ve AI CV asistanı.
KYC nedir, neden zorunlu?
KYC (Know Your Customer) — kimlik ve diploma doğrulamasıdır. Sahte CV ve sahte sertifika riskini sıfırlamak için her adayda zorunludur. TCKN/pasaport + diploma/sertifika fotoğrafı yüklemeniz gerekir; ~24 saatte onaylanır.
Ekip Pro'nun avantajı ne?
Sınırsız başvuru, ilan listesinde öne çıkan profil, AI destekli CV asistanı (CV iyileştirme önerileri), başvuru istatistikleri (kim profilinizi gördü), öncelikli destek. 14 gün ücretsiz deneme.
Ödeme nasıl alınır?
Klinik iş tamamlanma onayı verir → escrow tutarınız serbest kalır → Wise hesabınıza (uluslararası) veya banka IBAN'ınıza (TR) transfer edilir. Transfer süresi ortalama 1-2 iş günü.
Faturayı kim keser?
Freelance çalışanlar için: Estekip BirFatura.com aracılığıyla sizin adınıza e-Arşiv faturası keser (KVKK uyumlu). Şahıs şirketiniz varsa kendi faturanızı sisteme yükleyip yansıtabilirsiniz.
Escrow nedir?
Klinik ödemenizi Estekip'te tutar, iş tamamlandığında size aktarılır. Anlaşmazlık halinde Estekip arabulucuk yapar. %3 platform komisyonu (sadece freelance ödemelerden, ilanların kendi ücreti dışında).
Anlaşmazlık olursa ne yapmalıyım?
Estekip'te "İtiraz Aç" butonu mevcut. 7 gün içinde her iki taraftan kanıt alınır. Mesajlar, foto, video gibi kanıtlar incelenir. 30 gün içinde karar verilir; haklı tarafa ödeme aktarılır.
Hangi sektörler destekleniyor?
Saç ekimi, estetik cerrahi, medikal estetik, diş tedavisi ana kategorilerimiz. Alt mesleki kategoriler: ekimci, asistan, hemşire, anestezi, plastik cerrah, dermatolog, ortodontist, endodontist, lazer teknisyeni, klinik fotoğrafçısı, koordinatör vb. 40+ rol.
Yurt dışında çalışabilir miyim?
Evet. Türkiye dışındaki klinikler de Estekip Kariyer'de ilan yayınlar (özellikle Almanya, BAE, KKTC, Hollanda). Wise ile çoklu para birimi ödeme alabilirsiniz.
Sertifikalarımı nasıl yüklerim?
Profilim > Sertifikalar bölümünden PDF/JPG olarak yükleyin. Estekip içerik ekibi 24 saat içinde doğrular. Onaylı sertifikalar profilinizde "✓ Doğrulandı" rozetiyle görünür.
Hesabımı silebilir miyim?
Evet. Profilim > Hesap Ayarları > Hesabımı Sil. 30 gün geri alma penceresi vardır. Süre dolunca verileriniz tamamen silinir; sadece yasal zorunluluk olan kayıtlar (fatura, audit) anonim olarak saklanır.
Mobil uygulama var mı?
Şu an PWA (Progressive Web App) — tarayıcınızdan "Ana ekrana ekle" diyerek uygulama gibi kullanabilirsiniz. Native iOS/Android (Flutter) Q4 2026.